PICC人民健康APP是人保集团（PICC）打造的一站式健康服务应用平台。该平台整合了保险与医疗服务功能，支持用户线上购买保险产品、管理保单信息以及办理理赔事宜；同时提供医疗健康服务包括三甲医院预约挂号、互联网诊疗及电子健康档案管理等。应用支持连接各类智能健康监测设备，实现体征数据实时同步，基于健康大数据的分析为用户提供个性化健康评估和健康管理建议。现平台注册用户数已超过800万，是保险与健康服务融合发展的示范性平台。
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PICC人民健康APP是人保集团（PICC）打造的一站式健康服务应用平台。该平台整合了保险与医疗服务功能，支持用户线上购买保险产品、管理保单信息以及办理理赔事宜；同时提供医疗健康服务包括三甲医院预约挂号、互联网诊疗及电子健康档案管理等。应用支持连接各类智能健康监测设备，实现体征数据实时同步，基于健康大数据的分析为用户提供个性化健康评估和健康管理建议。现平台注册用户数已超过800万，是保险与健康服务融合发展的示范性平台。
PICC人民健康使用说明
1、软件主页提供多种健康服务内容
2、可以点击更多，查看更多的健康服务功能
3、多种健康评测服务数据检测，更加了解自己的身体健康
4、在发现界面了解更多的科学健康知识
PICC人民健康服务内容
【智能健康评估系统】
智能健康评估系统采用前沿AI分析技术，提供涵盖生理参数、心理状态、行为特征等8个核心领域的免费健康评测。通过自适应问卷与智能诊断算法，实时呈现多维度的可视化健康评估报告。系统支持创建家庭健康数据库，并具备关键指标异常实时监测预警能力。
【精准健康资讯平台】
整合三甲医院权威专家的原创文章，打造涵盖16个专科领域的专业知识库，通过用户画像技术实现个性化智能推荐，每日提供300多篇由医学专家审核的科普内容与专业视频。
【全维度健康数据中心】
支持接入市面上主流的智能可穿戴设备(包括苹果手表等超过200种型号)，智能解析各类医疗机构出具的50余种标准化体检报告，运用区块链分布式账本技术安全存储个人医疗档案，基于海量健康数据构建可视化动态健康曲线，并由专业医疗团队提供健康评估报告解读服务。
【云端医疗服务平台】
拥有逾十万名认证签约医师，涵盖37个专业临床科室，为用户提供包括图文及视频在内的多元化咨询诊疗服务（平台平均响应时效控制在3分钟以内）。创新性构建三阶段诊疗转介体系，实现疑难杂症精准匹配对口专科顶级专家资源。
【智能就医调度系统】
现已实现与国内5327所公立医院挂号平台的实时互联（数据每15分钟动态刷新），具备智能化症状分诊推荐功能，覆盖从门诊预约、检验检查到住院办理的全流程服务，历史挂号成功率达98.6%。
【保险服务中枢】
研发保单智能解析功能，能够自动识别并提取核心条款内容，转化为简明摘要，覆盖62家保险机构产品的集中管理，同时具备保障缺口评估与到期提醒服务。
【极速理赔通道】
基于OCR识别与NLP处理技术，实现理赔材料的智能自动化审核（平均处理时效不超过2小时），支持全流程进度可视化监控，历史案件平均处理周期仅为1.8个工作日。
【健康生活生态圈】
精选2000余种获得GMP认证的优质健康产品，打造覆盖预防、保健到康复的完善产品体系，创新推出'健康积分'机制（提供10种积分获取方式），支持在商品购买、健康服务及知识付费等多种场景中进行兑换。
PICC人民健康相关问题
一、保单查询功能异常
1、检查APP是否为最新版本(v5.2.1及以上版本优化了数据接口)?
2、尝试更换网络连接方式（移动数据/WiFi），某些地区运营商可能存在网络访问限制?
3、通过「我的-帮助中心-保单查询异常」提交人工核验请求?
二、健康服务预约失败
1、预约三甲医院服务需提前7天在早8点开放时段抢号?
2、使用「预约记录」中的「补发凭证」功能重新获取电子码?
3、私立机构预约需注意选择标有「PICC直连」标识的服务点?
三、理赔材料上传受阻
1、拍摄时使用APP内置的「智能取景框」辅助对齐票据四角?
2、单次上传材料不超过9张(超过需分次提交)?
3、200MB以上的检查报告需通过电脑端网页版提交?
PICC人民健康更新日志
v6.2.8版本
1.新增适老化功能，增强便捷性。
2.优化系统性能，提升用户体验。
